カテゴリー: 仕事

あなたは「ゴールデンサークル理論」をご存じでしょうか？

人に行動をさせるためには、論理的な説明よりも、まず感情に訴えかけることが重要であると言われています。

もし、聴衆の感情に訴えかけながら人の行動を促すことができるプレゼンテーションやコピーライティングができるとしたら、
今よりもっと良い結果を出すことができると思いませんか？

今回は、聴衆の感情に訴えかける「ゴールデンサークル理論」について解説します。

「ゴールデンサークル理論」とは？

ゴールデンサークル理論とは、マーケティングコンサルタントとして知られるサイモン・シネック氏が2010年にTEDで提唱した理論です。

過去の優れたリーダーのプレゼンテーションを研究し、人の心をつかむ説明の方法を理論化しました。

・「WHY（なぜ）目的　信念」
・「HOW（どうやって）手段　理論」
・「WHAT（何を）具体的ノウハウ　商品」

の順番で3層の円が構成され、
物事を説明するとき、
WHY→HOW→WHATの順番で想いを伝えることで多くの人の共感を得ることができるという理論です。

シネック氏は、
「感情や本能の領域である大脳辺縁系を刺激すると行動を起こしやすくなる」と主張しています。

「WHY」から説明を始めると、大脳辺縁系が司る感情・本能に訴えることができます。

聞き手の直感・感情に直接働きかけられるため、聞き手に共感や好印象を抱いてもらうとともに、期待する行動へと促す効果も期待できるということです。

トークの流れとしては、

WHY:なぜやるのか？と目的や信念をまず伝え、
HOW:どうやってやるのか？と手段や理論を次に伝え、
WHAT:何をやるのか？と具体的なやり方・ノウハウを伝えたり商品を紹介することで
自身の想いと共に物事の説明を良く伝えることができます。

シネック氏は、Appleのスティーブ・ジョブズによるプレゼンテーションなどからゴールデンサークル理論を発見したそうです。

Appleでは商品を説明する時に「WHY」の部分から始め、ブランディングに成功しています。
Appleが重視するのは、商品そのものの説明よりも「なぜ商品を開発・販売するのか？」です。

Appleの商品が発売のたびにヒットし、ファンに愛される理由は、自社の信念や価値観を繰り返し発信することで共感を生んでいるためだということです。

WHY→HOW→WHATの順番で想いを伝えましょう。

ちなみにこれ、
何かに似ていると思いませんか？

実は、以前紹介したDavid Kolb（デイヴィッド・コルブ）氏の「4つの学習スタイル理論」によく似ているんです。

「4つの学習スタイル理論」をWebライティングにも応用して、
WHYなぜ⇒WHATなに⇒HOWどうやって⇒NOWどうする

の流れで文章を構成することで、
読み手の理解度や納得感、満足感のレベルが上がり、
多くの人が納得できる文章を作ることができるとご紹介してました。

WHATとHOWの順番は違いますが、
WHYから伝えることは共通しています。

つまり、「4つの学習スタイル理論」のライティングも「WHY」からはじまるので、大脳辺縁系が司る感情・本能に訴えることができるということです。

プレゼンに限らず、メルマガ、セールスレター、SNS運用、ランディングページ、広告、ブログなどなど
ライティングのすべてに活用できますので
ぜひ使ってみてください。

有難うございました。

次のブログも読んでくださいね。

あなたは短時間で魅力を伝えるトーク術である「エレべータートーク」をご存じでしょうか？

コスパやタイパを重視する現代社会や忙しいビジネスシーンにとって、短時間で相手に必要なことを伝える技術はとても重要です。

「エレべータートーク」は、
「多忙な相手に話を聞いてもらいたい」「短時間で相手に印象を残したい」
そんなときに活躍するテクニックです。

今回は、私もひそかにライティングで使っている「エレべータートーク」について解説いたします。

エレベータートークとは？

エレベーターに乗ってるごく短時間で自分の伝えたいことを伝えるトークスキルのことです。もちろんライティングにも使えます。

エレベーターに乗っている時間は、平均的に30秒から1分程度しかありません。限られた時間で魅力を伝えるためのトーク術として生まれました。

「エレベータートーク」は、別名「エレベーターピッチ」や「ショートプレゼン」とも呼ばれたりします。

この言葉が生まれたのは、IT産業が盛んなアメリカのシリコンバレーです。
投資家へのプレゼンテーションの権利を得るための会話術として考案され、エレベーター内で次の機会につなげることを目指して生まれたそうです。

「エレベータートークができないと起業家として生き残れない」とまで言われているそうです。

会話する相手が忙しくて時間がないことも多く、商品やサービスを売り込むためには、限られた時間で魅力を伝えたり、説明するきっかけをつくったりする必要があります。

クライアントや顧客に限らず、上司と話すときに要点を伝えたり、プレゼンの序盤で惹きつけるといった場面でも効果的なテクニックです。

それでは、エレベータートークの型をご紹介します。

エレベータートークの型

文章の構成
・最初　肩書
・ターゲット
・現在の活動
・問題提起（限定質問）
・商品の特徴①
・ベネフィット①
・商品の特徴②
・ベネフィット②
・最後　訴求

以上のような構成で、文章を組み立てます。

私は、この「エレベータートーク」のテクニックが自己紹介文や自己PRの文章にそのまま使えることに気づきました。

そこで、自分の自己紹介文をこのテクニックを用いて書いてみることにしました。

以下は、SNSなどで使えるように「エレベータートーク」のテンプレを修正したものです。

初公開！SNSで使えるプロフィール文のテンプレ

・最初　肩書　何をやっている人か？
・ターゲット　どんな人を対象に何を提供している人なのか？
・現在の活動　現在はどういったターゲットにどんな商品・サービスを提供しているかの活動実績アピールや信念・理念の表明
・問題提起（限定質問）あとの商品につなげる問題提起や問いかけ
・商品・サービスの特徴①　他と違った特徴や選ばれる理由
・ベネフィット①　だから「ベネフィット」できます。
・商品・サービスの特徴②　「さらに、～」他と違った特徴や選ばれる理由
・ベネフィット②　だから「ベネフィット」できます。
・最後　訴求　コールトゥアクション　良かったら、ぜひ、～してください。

※各媒体のプロフィール欄の文字数に配慮して長くしたり短くしたり調整する。
特徴②とベネフィット②は、文字数的に書けなければ省略する。
要約としては、冒頭で名乗ってから自分が何屋さんで、どんなターゲットにどういった商品を提供していて、どんなメリット・ベネフィットがあるかをアピールして、クロージングまで入れる感じ。

このテンプレを踏まえて、私がXのプロフィール欄に使った元の文章を紹介します。

限定公開　Xでの自己紹介欄の元文章

「はじめまして、セールスコピーライターのヤマサッチーです。
個人で事業をされている方を中心に商品やサービスを買いたくなる魅力的な文章を提供しています。
お客様に「本当にいいものだけを届けたい」を信念に活動しています。
良い商品を作っているのに売れない。
商品やサービスの良さがいまいち伝わらない。
と思うことはありませんか？
特徴やメリットだけをまとめた文章ではなく、お客さんに買ってもらえる文章を書くことができます。
コピーライティングに関する情報を発信していますので、良かったら、
ぜひ、フォローして下さい。」

以上です。

ポイントは、以下の3つです。

3つのポイント

1.何屋さんなのか？ターゲットが誰で何を売っているのか？何をやっている人か？誰向けに何を提供している人なのか？が分かるように書く

2.他との違いが分かるか？　読者のメリットは？　なんであなたを選ばなきゃならないのか？他とどう違っていて、選ばれる理由　既存のお客さんが評価しているポイントを書く

3.共感できるポイントがあるか？　お客さんのストーリーを書いてるか？悩みや感情を書く

このポイントを抑えることでぐっと説得力が増します。

効果のほどは検証中ですので、
どれだけ良い結果がでるのか正直分かりませんが… 汗)

良かったらあなたもSNSなどの自己紹介文・自己PR文などに使ってみてください。

有難うございました。

次のブログも読んでくださいね。